Das Wichtigste in Kürze: Wenn der Strom ausfällt, hilft vor allem eines: ruhig bleiben und Schritt für Schritt vorgehen. Prüfen Sie zuerst, ob nur Ihre Wohnung oder das ganze Haus betroffen ist. Kontrollieren Sie dann Sicherungen, halten Sie Kühl- und Gefrierschrank geschlossen und schalten Sie empfindliche Geräte möglichst aus. Bei einem längeren Ausfall sind außerdem Licht, Informationen, Medikamente, Wasser und etwas Bargeld wichtig.
Was Sie bei einem Stromausfall sofort tun sollten
Viele Menschen greifen in der ersten Minute instinktiv nach dem Handy oder laufen direkt zum Fenster. Besser ist eine klare Reihenfolge. So vermeiden Sie Fehler und gewinnen schneller einen Überblick.
Erst prüfen, wie groß der Ausfall ist
Bevor Sie etwas melden, sollten Sie schauen, ob nur Ihre Wohnung betroffen ist oder ob im ganzen Haus beziehungsweise in der Umgebung der Strom weg ist. Oft zeigt schon ein Blick ins Treppenhaus oder aus dem Fenster, ob es sich um ein lokales Problem oder einen größeren Ausfall handelt.
Diese ersten Schritte sind sinnvoll
- Lichtschalter testen: Funktioniert wirklich gar nichts mehr?
- Treppenhaus oder Nachbarwohnung prüfen: Ist nur Ihre Wohnung betroffen?
- Sicherungskasten kontrollieren: Hat ein Leitungsschutzschalter oder der FI ausgelöst?
- Ruhe bewahren: Nicht hektisch mehrere Geräte gleichzeitig ein- und ausschalten.
Empfindliche Geräte ausschalten
Wenn der Strom später wiederkommt, können Spannungsschwankungen auftreten. Deshalb ist es sinnvoll, empfindliche Geräte vorsorglich auszuschalten oder vom Netz zu trennen.
Besonders wichtig bei diesen Geräten
- Computer und Laptop-Netzteile
- Fernseher und HiFi-Geräte
- Kaffeemaschine, Herd oder Wasserkocher
- Mehrfachsteckdosen mit sensibler Technik
Was mit Kühlschrank, Heizung und Wasser passiert
Ein Stromausfall betrifft mehr als nur das Licht. Viele Alltagsfunktionen hängen direkt oder indirekt am Strom.
Kühl- und Gefrierschrank möglichst geschlossen halten
Je seltener Sie öffnen, desto länger bleibt die Kälte erhalten. Gerade in den ersten Stunden ist das eine der wichtigsten Maßnahmen, um Lebensmittel zu schützen.
Darauf sollten Sie achten
Öffnen Sie Kühlschrank und Gefrierschrank nur, wenn es wirklich nötig ist. Räumen Sie nicht vorschnell um und werfen Sie Lebensmittel nicht sofort weg. Entscheidend ist, wie lange der Ausfall dauert und wie stark sich die Temperatur verändert hat.
Heizung, Warmwasser und Aufzug können ebenfalls ausfallen
In vielen Haushalten funktioniert ohne Strom nicht nur kein Licht, sondern auch die Heizung nicht mehr. In Mehrfamilienhäusern können zusätzlich Aufzug, Gegensprechanlage oder elektrische Türöffner betroffen sein.
Das ist in der Praxis wichtig
Wenn Sie auf einen Aufzug angewiesen sind oder jemand im Haushalt auf elektrische Hilfsmittel angewiesen ist, sollten Sie früh überlegen, welche Hilfe im Notfall erreichbar ist. Gerade für ältere oder pflegebedürftige Menschen kann ein längerer Stromausfall schnell belastend werden.
Wen Sie informieren sollten
Nicht jeder Stromausfall ist gleich ein Fall für den Notruf. Meist ist zunächst der örtliche Netzbetreiber der richtige Ansprechpartner.
Netzbetreiber statt Stromanbieter
Viele verwechseln den Stromanbieter mit dem Netzbetreiber. Bei einer Störung des Stromnetzes ist in der Regel der örtliche Netzbetreiber zuständig, nicht der Anbieter auf Ihrer Stromrechnung als Lieferant.
So finden Sie den richtigen Kontakt
- auf der Stromrechnung nachsehen
- Störungsnummer des Netzbetreibers speichern
- bei längeren Ausfällen regionale Meldungen prüfen
Den Notruf nur im echten Notfall wählen
Ein normaler Stromausfall ist noch kein Grund für 112. Anders ist es, wenn Menschen im Aufzug festsitzen, ein Brand entsteht oder medizinische Gefahr besteht.
Dann zählt keine Internetrecherche mehr
Bei Brand, Atemnot, akuten medizinischen Notfällen oder anderen unmittelbaren Gefahren sollten Sie sofort den Notruf wählen. Für reine Auskunft zum Stromausfall ist dagegen der Netzbetreiber oder eine kommunale Informationsstelle die bessere Adresse.
So bereiten Sie Ihren Haushalt sinnvoll vor
Ein Stromausfall muss nicht dramatisch sein. Mit ein paar einfachen Dingen zu Hause kommen die meisten Haushalte deutlich besser durch die ersten Stunden.
Die wichtigste Grundausstattung
Sie brauchen keine übertriebene Krisenausrüstung. Aber einige Dinge sind im Ernstfall sehr hilfreich.
Diese Ausstattung ist besonders nützlich
| Bereich | Was sinnvoll ist |
| Licht | Taschenlampe, LED-Leuchte, Ersatzbatterien |
| Information | Batterie- oder Kurbelradio |
| Kommunikation | Geladene Powerbank, wichtige Nummern auf Papier |
| Versorgung | Wasser, haltbare Lebensmittel, Bargeld |
| Gesundheit | Wichtige Medikamente, Erste-Hilfe-Set |
Wärme und Sicherheit nicht vergessen
Wenn ein Ausfall länger dauert, wird besonders im Winter nicht der Strom, sondern die fehlende Wärme zum eigentlichen Problem. Dann helfen Decken, warme Kleidung und ein guter Überblick im Haushalt oft mehr als hektisches Improvisieren.
Worauf Sie achten sollten
- Warme Kleidung griffbereit halten
- Decken und Schlafsäcke bereitlegen
- Kerzen nie unbeaufsichtigt brennen lassen
- Grill und Campingkocher niemals in Innenräumen benutzen
Was Sie nach dem Stromausfall tun sollten
Wenn der Strom zurückkommt, ist die Situation noch nicht ganz erledigt. Jetzt geht es darum, Geräte und Vorräte mit etwas Ruhe zu prüfen.
Geräte kontrollieren und neu einstellen
Einige Geräte starten automatisch wieder, andere müssen neu eingestellt werden. Dazu gehören oft Uhren, Heizungssteuerung, Router oder Küchengeräte.
Diese Punkte sollten Sie kurz prüfen
- Funktionieren Router, Heizung und Warmwasser wieder?
- Sind Uhrzeiten an Herd oder Mikrowelle falsch?
- Gibt es auffällige Geräusche oder Defekte?
Lebensmittel mit gesundem Blick prüfen
Ob etwas weggeworfen werden muss, hängt nicht nur von der Dauer des Ausfalls ab. Wer Kühlgeräte möglichst geschlossen gehalten hat, kann viele Lebensmittel oft weiter nutzen.
Im Zweifel vorsichtig sein
Wenn Produkte deutlich angetaut, warm geworden oder auffällig riechen, sollten Sie sie nicht mehr verwenden. Gerade bei leicht verderblichen Lebensmitteln ist Vorsicht wichtiger als Sparen.
FAQ
Was mache ich als Erstes bei Stromausfall?
Prüfen Sie zuerst, ob nur Ihre Wohnung betroffen ist, und kontrollieren Sie den Sicherungskasten. Danach sollten Sie Kühlgeräte geschlossen halten und empfindliche Elektrogeräte ausschalten.
Wen rufe ich bei einem Stromausfall an?
In der Regel den örtlichen Netzbetreiber. Der Stromanbieter ist für die Lieferung zuständig, aber nicht der erste Ansprechpartner bei einer Netzstörung.
Darf ich bei Stromausfall Kerzen benutzen?
Ja, aber nur vorsichtig. Kerzen dürfen nie unbeaufsichtigt brennen und sollten standsicher sowie möglichst in feuerfesten Gefäßen stehen.
Darf ich mit dem Campingkocher in der Küche kochen?
Nein, das sollten Sie nicht tun. Grill und Campingkocher gehören nicht in Innenräume, weil dort Erstickungs- und Brandgefahr besteht.
Wie schütze ich Lebensmittel bei Stromausfall?
Vor allem, indem Sie Kühl- und Gefrierschrank möglichst geschlossen halten. So bleibt die Kälte länger erhalten und die Lebensmittel halten meist länger durch.
Quellen
- BBK zu Vorsorge und Handeln bei Stromausfall – Offizielle Hinweise zu Verhalten, Lichtquellen, Heizung, Wasser und Haushaltsvorsorge.
- Verbraucherzentrale mit Praxistipps für den Haushalt – Gut verständliche Empfehlungen zu Sicherungen, Netzbetreiber, Kühlgeräten und sinnvoller Grundausstattung.
- Bundesnetzagentur zu Versorgungsunterbrechungen 2024 – Aktuelle Einordnung zur Zuverlässigkeit der Stromversorgung in Deutschland.
- BBK mit zusätzlichen Vorsorgetipps für längere Ausfälle – Konkrete Hinweise zu Kerzen, Ersatzbatterien, Campingkochern und Wärme.
